2015年年底，曲江白先生安裝一臺大金風管機，但一直無法正常制冷。近日又遇西安高溫，他說家里熱得住不成了。
白先生對華商報記者說：“高溫遇上不制冷的空調，日子難熬啊。這臺大金管機真是讓我們全家遭罪，當時是在小區定點安裝空調的唐華精工環境工程有限公司（以下簡稱唐華公司）購買，價格為9000元左右�！卑紫壬f。
但自2015年底以來 ，該空調一直無法正常制冷�！拔矣浀�，安裝完試機時還能制冷。但到2016年夏季時，就不行了，先后維修7次，每次都是銷售商唐華公司的維修工人來加些冷媒，當天可制冷第二天就不行了。后來維修人員都不愿上門。今年5月起，我向大金總部投訴，直到7月，一名維修工人在檢查后稱不制冷可能是裝修時將預埋的空調管道損壞導致漏氣，他在我家客廳頂部打口檢測后卻說管道沒問題。再次檢測空調稱是散熱片下的一銅管漏氣，焊好漏點可以制冷�！卑紫壬f，“但7月11日，該空調再次不能制冷，我忍無可忍提出退貨或換貨要求，但沒有得到回應�！�
大金空調技術（廣州）有限公司西安事務所的相關負責人說：“對大金中央空調來說，廠家一般只銷售空調設備，安裝材料和工藝由銷售商提供，由于空調故障大部分都出在安裝環節，所以通常是由銷售商的維修工人先維修，若維修不好，再匯報至廠家維修。而白先生家的空調，7月13日，維修工人再次上門檢查，尚未確定本次不制冷的原因。至于維修時給客廳頂部打口，是因白先生在裝修時未留空調檢修口所致。鑒于白先生家的空調出現銅管漏氣，雖然可以肯定該設備出廠時沒有問題，可能是使用中出現的故障，但由于仍在3年質保期內，目前，我們已向大金總部提出換貨申請，會按照相關規定評估盡快解決�！本S修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。溫馨提示；西安恒峰家電維修中心全心全意為大家服務電話；029-87806680監督電話029-86254160-24小時服務15339136028 |
