4月14日晚間消息，蘇寧今日首次對外公布了醞釀1年之久的“S-TV計劃”，該計劃將改變以往工廠主導，被動售賣的經營模式，采用用戶主導、技術驅動、反向定制的模式，近期首批基于“S-TV計劃”的世界杯系列定制彩電將集中上市。
蘇寧云商(7.58, 0.06, 0.80%)集團總裁金明介紹說，蘇寧將改變工廠生產什么就賣什么的固有思路，打破廠商不拿降價促銷資源就無法營銷的傳統思維，改掉產品參數技術指標機械化單向推薦方式，變革產品采購多以求多求全的供應體系模式。
金明透露，蘇寧正在做這樣一件事：通過大數據挖掘不同用戶群體對產品的個性需求，持續性跟蹤最新技術潮流和消費趨勢，直接主導滿足個性化市場需求的產品功能配置設計，反向向品牌廠商進行產品的個性化定制、規�；a和集中性采購。
金明表示，蘇寧將在彩電品類上推出“S-TV計劃”，即蘇寧運用大數據挖掘線上線下用戶的個性化需求，對相似需求的用戶族群進行分類，然后通過規�；ㄖ坪腿嵝曰a的方式，為各類用戶提供最契合自身需求的電視產品。
在蘇寧黑電事業部總經理常江看來，不同消費群體、不同使用環境對電視功能的需求都大不相同，電視機產業發展至今，只是在功能和屏幕尺寸上做堆砌，對于互聯網特別是移動互聯網的到來反應淡漠，以至于智能電視發展數年依然無法做到易用、好用，絕大部分用戶手握智能電視遙控器，依然將其當作普通電視使用。
常江告訴記者，現在有許多消費者希望自行省去部分彩電用不到或者不必要的功能，提高產品的性價比。因此，彩電的精準化數據采集、個性化定制、柔性化生產、品牌化營銷的大幕正徐徐開啟，蘇寧的“S-TV計劃”也孕育而生。
常江指出，目前的定制服務還主要是廠家列出可選菜單讓消費者進行選擇，只是渠道定制并非用戶定制，是企業為避免價格沖突而采取的一種措施�！疤K寧的‘S-TV計劃’是一種基于大數據的精準化地挖掘用戶個性化需求的品牌化定制，根據消費者的需求進行功能上的獨特配置，比如針對游戲用戶的電視定制、針對世界杯球迷的電視定制等�！�
據了解，傳統電視實現銷售后除了質量問題帶來售后維修，基本上不再和消費者發生業務聯系，而蘇寧“S-TV計劃”則是賣出電視之后，與消費者進行互動，為他們提供的后續內容服務才剛剛開始。
常江表示，后期蘇寧銷售的彩電將不再單純向用戶展示產品型號，而是形成別墅系列、賓館系列、出租屋系列、白領系列、游戲系列、影院系列等不同特性的產品集群，賦予差異化的產品標簽，便于用戶選擇。
據常江介紹，蘇寧“S-TV計劃”首批系列產品將是專門針對世界杯球迷定制的。另外，近期還將針對上班點播族推出夏普S1。
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修 理 項 目 1匹以下 1.5匹以下 2匹機 3匹柜機 5匹柜機 10匹柜機
更換風向葉片 50 50 70 80 90 130
更換風向電機 60 70 80 80 90 130
更換室內風扇電容 60 60 70 80 90 130
更換室內風扇葉片 100 120 150 150 180 220
更換室內風扇電機 140 160 180 180 200 260
更換蒸發器 180 190 150 160 190 240
更換微電腦控制板 180 200 260 300 360 460
更換遙控接收器 130 140 150 150 160 180
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修理室內機漏水 100 120 130 140 150 160
更換室外排水管 50 50 50 50 60 70
更換室內連接納子 100 110 80 90 120 210
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更換高壓閥門 160 170 180 190 230 320
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更換毛細管 150 160 170 180 220 310
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更換室外風扇電機 160 170 180 190 220 320
更換室外風扇葉片 100 120 140 140 160 280
更換室外風扇電容 60 70 90 100 120 1703
更換室外控制板 170 170 180 180 220 410
更換熱保護器 70 70 80 80 120 180
更換變壓器 80 80 90 90 130 210
更換接線器 50 50 60 60 100 1502
更換壓縮機電容 80 110 130 150 170 210
清洗管路 150 180 190 220 300 450
更換交流接觸器 80 80 90 170 240 340
更換四通閥 200 220 240 260 360 480
更換壓縮機 260 270 300 330 520 850
內外機連接管（米） 80 80 120 140 160 1802
加國產氟里昂（壓） 40 40 40 50 50 60
加進口氟里昂（壓） 50 50 50 60 70 80
更換連接管包扎帶 20 20 20 30 40 80
更換室外繼電器 80 80 80 90 120 180
檢修清洗保養（次） 50 60 70 80 100 120
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