“五、一黃金周”馬上就要到了,七天假期是一個出游旅行的大好時機,同時也是一個購物的難得機會。在假期中可能會有一部分有購買打印機產品的打算,可能有一部分朋友認為:與手機、數碼產品等產品相比,打印機的型號畢竟相對較少,選擇的難度不大!從產品選擇的角度來看,這種觀點是正確的。
但是對于打印機購買用戶來說,除了打印機的具體機型選擇外,其實在很多方面都有不少您平時想不到的“隱形陷阱”存在!在此,為了減少您不必要的損失,筆者以自己的親身經歷,搜集了分布在打印機購買中存在的幾大陷阱,并對此進行分析,以為您的購機決策提供最大的幫助。
一、“抽梁換柱”——原裝耗材遭調包
惠普laserjet 1020是目前市場上一款熱銷的低端黑白激光打印機產品。由于公司需要購買一臺低端激光打印機,幾天前筆者給中關村一個惠普打印機專賣店打電話,尋問惠普laserjet 1020的市場報價,對方在報出這款機器1200元的報價后說:“我們這可是100%沒有換過硒鼓的真機,價格不能再低了”!
“100%”!“沒有換過硒鼓”!對方話里帶話,難道其言外之意是說“中關村有商家在出售低價、換過假冒硒鼓的惠普LJ1020嗎”?過了兩天這為要買機器,筆者來到了中關村。
在主營辦公產品的海龍六層,筆者找到了那家惠普專賣店,就開門見山的問了起來:“除了你們專賣店外,是不是有些柜臺在銷售換過硒鼓的機器”?對方聽到后說:“不知這話該怎么說呢,現在很多購機者真是做到了‘貨比三家’,針對一款機器,哪家的報價低成交的機會就大!現在我們店laserjet 1020的最低報價是1200元,但是有好多店都報到了1150元,甚至1100元的低價。這樣以來,雖然我們是專賣店,但因沒有價格優勢,機器的出貨量并不大!
在筆者追問之下,對方接著分析起來“其實,如果是原裝機器的話,這些店以如此之低的價格出售laserjet 1020是掙不到什么錢的!為了能保證低價售機而又掙到錢,這些人就開始打起了機器原裝硒鼓的主意,用假冒產品來換掉機器原裝的Q2612A硒鼓(注:市場售價400多元),換一個假硒鼓的成本也不過幾十元,這樣以來你們即使報出1100元的低價,也能至少掙到300元!”聽到這里筆者問到“那么這種出售換過硒鼓LJ1020的商家多不多?”聽到這話,旁邊一位銷售人員很諷趣的說到“相當多!”。
編輯點評:俗語說“無奸不商”,雖說這句話有些以偏概全的感覺,但是目前在打印機市場有一個事實是——經銷商如果只靠賣打印機,是掙不到多少利潤的。在這種無奈之下,一些商家做出合偷換原裝耗材的行為,看上去也是有幾份合理成份的。對于廣大購機用戶來說,如果真的買到了這種被換成假冒耗材的打印機,會直接影響日后打印機的正常使用,如果機器出現故障,很有可能在質保期內與品牌售后中心發生分歧,使自己的正當權益得不到保護。所以在打印機購買過程中,一定要看清楚產品的包裝的完整性,并盡可能的利用各種手段來分辨耗材的真假。
二、“美麗誘惑”——墨盒無限的基色提升
目前噴墨打印市場的廣闊前景和巨大的利潤空間,使得這個市場的競爭也日益激烈,隨著競爭者的不斷增多,噴墨打印機產品的利潤出現了前所未有的大幅縮水。在打印機利潤縮水的情況下,打印機廠商開始把利潤來源從打印機自身的價值上更多地轉移到打印耗材上,從而使得耗材成為其獲取利潤的重要途徑。
如果您關注近幾年來的噴墨打印機的新品,就會發現在打印分辨率和打印速度小幅上升之后,噴墨打印的墨水基色數目更是在成倍地提升,從最初的三色(青色,品紅,黃色)、四色(青色,品紅,黃色,黑色),到后來的六色,再發展到目前的八色、九色、,惠普、佳能目前在自己的大幅面專業打印機新品上已經使用了十二色墨盒?磥泶蛴∧谢奶嵘菑S商的又一重頭戲。
不可否認,墨盒基色的增加確實提升了打印輸出的品質,不過,我們不能過度癡迷打印基色數目的作用。這是因為,當墨滴減小到2-4微微升后,打印基色多少也將變得無所謂,因為更小的墨滴可組合出更豐富的調色板,如今的噴墨打印機可打印出的最小墨滴已經達到了1.5微微升。
編輯點評:通過提升噴墨打印基色數目也許是目前提高打印質量的最好方式,但是打印成本始終是用戶胸口永遠的痛,照片打印用墨水一套需要花費二三百元,并且如果只是用來打印A4幅面的照片也只能打二三十張,這樣的打印成本是比較昂貴的,因此,對于一般的用戶來說,不要去盲目的追求多基色的墨盒,畢竟多基色打印是為了滿足專業用戶的需求,我們在平時的使用中,并不需要這么高的要求,所以也沒有必要為它白買單。
三、“畫餅充饑”——標稱值有多大可信度
對于任何一款打印機產品來說,在最大打印分辨率、打印速度等幾方面,都會有廠商提供的標準數值,我們通常稱之為“標稱值”。但是往往我們在正常使用打印機時,機器的表現是與其標稱值存在一定差距的,那么這其中的原因是什么呢?
其根本原因在于,廠商提供的打印機標稱值大都是在實驗室或理想狀態下,打印機產品的性能表現,而非是我們普通的打印應用環境。事實上,廠商在實驗室中的理想狀態下測得的標稱值是行業標準,無疑是屬于真實的信息,并且不少廠商都對標稱值測得的條件作了說明。那么,讓許多消費者覺得廠商沒有把產品的真實信息告訴消費者,甚至覺得標稱值誤導了自己,其根本原因出在哪里呢?
問題的關鍵并不在廠商,而在經銷商。在代理商和經銷商的產品廣告和向消費者介紹產品中,為了向消費者推介產品,往往會瞞天過海,對廠商所注明的標稱值斷章取義,只把標稱值的數字告訴消費者而并不說明是在怎么的條件下得到的。如上文所提到的“在360dpi、ISO10561信件-3.5%覆蓋率的標準下,可以打印540頁”的信息,代理商和經銷商給消費者的信息可能就是簡單的“可以打印540頁”。另外,把產品的標稱值當作實際數值向消費介紹的情況我們也不排除是因為個別銷售人員的不專業甚至是別有用心,造成消費者對標稱值的曲解。
標稱值的各種負面影響大多源于經銷商的投機取巧,但筆者認為要消除產品標稱值的各種負面影響的著力點,不應該放在“肇事者”——經銷商身上,而是應該放在受害者——消費者和廠商的身上。
編輯點評:標稱值產生的各種負面影響最根本的原因是,消費者對標稱值的不了解。某些不法經銷商能夠鉆標稱值的空子也正是基于這一點!白屜M者了解所需購買的產品參數的及認識標稱值”才是最基本的解決方法,然而這種方法卻并不實際。最后希望各廠商真正從用戶利益出發,可以以新的衡量標準或者在更接近消費者的條件下去測得“標稱值”。
四、“文字游戲”——手動雙面打印功能
“當今故弄玄虛、欲蓋彌彰的東西也太多了吧,居然弄到了雙面打印的頭上!蹦橙找晃慌笥褮夂艉舻叵蚬P者講述了它購買雙面打印機的經過,從菜鳥朋友的講述中,筆者聽到聽出了事情的嚴重性——“雙面打印”正以模糊的概念糊弄了消費者,特別是對打印機不了解的消費者。
這位朋友是位菜鳥,對打印之事只懂個皮毛。一天,公司分派他去購打印機,并指明一定要購買雙面打印。菜鳥朋友到某打印專場店指明購買雙面打印,老板二話不說就介紹了好幾款雙面打印機,貴者幾千元,便宜者則幾百元可以交易。問及老板幾千元與幾百元雙面打印有什么區別時,老板表示打印性能不一樣。菜鳥朋友覺得既然都是雙面打印,當然是買便宜的雙面打印機;氐焦静胖勒f明書上所謂的“雙面打印”是指打完一面用手再翻另一面再打印,朋友找老板說法,老板卻搪塞不理,責怪菜鳥朋友當時沒有問清楚。
聽完朋友的講述,筆者也親身去了辦公市場,“雙面打印”故弄玄虛的情況真的如菜鳥朋友所說一樣。而且情況令人啼笑皆非,以下是筆者與某經銷商的對話:
“我想購買聯想的3110!甭牭脚笥训脑捄,對方回答說:“聯想3110,好!它支持的打印介質多種多樣:普通打印紙、信封、橫幅、照片紙、等都能夠很好的使用。還支持雙面打印、合并打印、等功能。而且只售210元,超值!
朋友接著問到:“聯想3110支持雙面打印嗎?”對方回答說:“支持,怎么會不支持呢,這是打印機的基本性能,基本上每一款打印機都支持雙面打印!迸笥颜f:“老板,我想試機,可以嗎?”老板見生意就要到來說,便說道:“你付了錢才能試機!薄坝羞@樣的規定嗎?”朋友轉身就走,老板見形勢不妙,忙拉住筆者!斑@樣子吧,我見你有誠意,我收你10%的訂金吧!”筆者為求真相付了20元。
付款之后,在現場試用打印機之后,朋友問到:“老板,你不是說3110支持雙面打印的嗎?怎么你要用手翻動?”對方回答說:“小伙子,這你就不懂了,用手翻動這叫手動雙面打印,這也是雙面打印的一種!
朋友聽后氣憤的說:“哪有這樣的雙面打印的,即使是手動雙面打印,也應試有所設置,應該先打奇數或偶數。但你這臺3110所謂的雙面打印連手動也不是,最多只能稱之用手翻動!睂Ψ秸f:“手翻也好,手動也罷,自動也算,反正能夠翻轉的就叫雙面打印,這是行內的說法。兩百多塊的打印機能在說明上標配雙面打印已經很不錯了”老板開始有點扭橫折曲?磥,菜鳥朋友說得一點也沒有錯,對于雙面打印這個概念的定義的確非常含糊,給了不少“蠻橫”經銷商很多說詞。
編輯點評:經銷商的產品介紹水平真是令人佩服,明明是款手動雙面打印的機器,被他說成是一款自動雙面打印機產品。對于廣大用戶來說,一定要區分清楚手動雙面打印功能與自動雙面打印功能的區別,并要根據自己的具體需求來做出正確的選擇。
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