“雙11”,一個純粹乃商家制造的促銷噱頭,再度引爆購買狂潮:據了解,在天貓上1分鐘交易額就破億元,6分鐘破10億元,不到6小時成交突破百億元大關。而熱銷物品中,文胸和內褲又拔得頭籌。
“1分鐘破億”,“雙11”挑起的消費狂熱,由此可見一斑;而李克強總理的“創造了消費時點”的說法,也果然不是虛言。
毫無疑問,“雙11”這個人造節日,已成了消費“嘉年華”。雖然它的創意來自由美國shop.org網站2005年首創的“網絡星期一”,但在中國消費市場的“簇擁”下,這項商業創意所產生的效應已經遠遠超過其發源地。在這個人流量驚人,卻聽不到商場喧囂聲的購物狂歡節里,消費者們盡情地享受著在實體商店難以享受到的低價折扣。
在此狂歡節里,沖鋒在促銷戰前線的,是幾大電商,而實體商店只能想方設法與電商搭建合作途徑,以圖分一杯羹,比如銀泰就與天貓展開深度合作,線下35個實體店成了電商供貨商。不難看到,在“雙11”里,新舊兩種商業形態的競爭,出現了向電商傾斜的格局;ヂ摼W重構了商業形態,而“雙11”,則擺開了兩者“短兵相接”的戰場。許多實體店主就擔心:一邊倒的博弈趨勢是否會迅速蔓延,以至成為365天里的常態?
傳統零售商擔心不能掌握核心客戶,門店會淪為“線下體驗店”而加速用戶流失,不是杞人之憂。事實上,只有2.5萬名員工的淘寶公司,為900萬網店商家服務,它借助網絡迅速擴張的優勢,是傳統商業模式難以企及的;而實體商店無法克服的門店成本,也會成打價格戰的掣肘。
可以肯定的是,電商改變大眾消費習慣,是不可逆的趨勢。網購的便捷性與價格優勢,對實體商店形成了難以反抗的鉗制,也會影響著市場格局走向。但對電商來說,搶占到商品流量優勢,未必就能“大獲全勝”。前幾年“雙11”中泛濫的超賣、慢遞,甚至貨不對板的糾紛,若難以妥善解決,光有營銷架子,而無用戶體驗提升,消費者會否折返到實體店,你我不得而知。而服務品質,也注定是兩種商業形態之爭的另一個重要“據點”。西安恒峰空調維修:029-87806680 029-86254160 西安空調維修 西安空調拆裝 西安空調安裝 西安空調加氟 西安空調移機 西安恒峰空調維修:029-87806680 029-86254160 西安空調維修 西安空調拆裝 西安空調安裝 西安空調加氟 西安空調移機 |